Multiplique suas vendas e melhore seu atendimento sem aumentar custos e sem precisar contratar mais atendentes. Economize tempo e dinheiro com a Criativa Software
A melhor plataforma de atendimento por WhatsApp, Chatbot e Inteligência Artificial do Brasil
CHATBOT
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
MULTI ATENDIMENTO
DISPARO EM MASSA
Solução Omnichannel para Whataspp, Facebook, Instagran e Telegran
Transforme a comunicação da sua empresa com nossa solução Omnichannel para WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram. Centralize todas as interações com clientes em uma única plataforma, proporcionando um atendimento mais ágil, eficiente e personalizado.
OMNICHANNEL
API WhatsApp Oficial (WABA), APIs WhatsApp QRCode, Telegram e Hub Notificame (Facebook Messenger, Instagram, Webchat, Email).
SMS
Envie SMS em massa com agilidade e praticidade, diretamente pelo painel do sistema Criativa Software. Alcance seus contatos com mensagens eficientes, sem precisar de plataformas externas.
LIGAÇÕES
Faça e receba chamadas de voz diretamente pelo WhatsApp, oferecendo uma experiência de atendimento moderna, prática e integrada ao sistema Criativa Software
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Segundo uma pesquisa da Opus Research 35% dos consumidores querem ver mais empresas utilizando chatbots.
Quando a empresa adota este tipo de atendimento virtual, os clientes são capazes de explorar infinitas possibilidades de interação com o chatbot antes de solicitar ajuda humana, economizando (e muito) o tempo dos atendentes e dos próprios clientes.
Vantagens que a Criativa Software oferece
Omnichannel
Centralize os atendimentos do Instagram Direct, Facebook Messenger e WhatsApp
Economia
Vários atendentes em um único número de WhatsApp
Gestão
Dashboard e indicadores de atendimento e satisfação
Automação
Atendimento por Inteligência Artificial e fluxos de chat bot
Campanhas
Envie mensagens para todos os seus contatos com o módulo campanha
Transferências
Transfira ou adicione mais participantes ao atendimento.
Praticidade
Banco de respostas prontas para envio instantâneo
Relatórios
Acompanhe em TEMPO REAL todos os atendimentos da sua empresa.
Chat Interno
Tenha um chat interno, organizado por grupo ou departamento, criado por você
TAGs
É possível organizar, localizar e classificar os contatos e sua situação.
CRM Kanban
É possível organizar, localizar e classificar os contatos e sua situação.
Organização
Crie departamentos e organize a fila de atendimento
Auditoria
Todas as mensagens enviadas pelo sistema, levam o nome do atendente.
Horários
Defina horários de atendimento e envie mensagens automática fora do horário.
Agendamento
Mensagens enviadas aos contatos com data e horário marcado
NPS
Inclua automaticamente uma pesquisa de satisfação ao final de cada atendimento.
Atendimento inteligente
Estamos aqui para trazer diversas vantagens aos atendentes, às empresas e aos clientes. Para isso, utilizamos o que chamamos de atendimento HÍBRIDO.
Quem aprova esse tipo de atendimento são os clientes.
ATRAVÉS DA CRIATIVA SOFTWAREVOCÊ PODERÁ:
- Ter diversos atendentes em um único número de WhatsApp;
- Estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Integrar a Criativa Software ao ChatGPT, DeepSeek, Qwen, Grok e outras IAs para oferecer um atendimento automatizado muito mais humanizado, inteligente e eficiente.
- Tirar dúvidas frequentes do seu público-alvo de forma automatizada;
- Ter vários departamentos conectados na mesma ferramenta para direcionar o cliente como desejar;
- Realizar campanhas para aproximar mais a audiência da sua marca e muito mais.
- Fazer gestão dos atendimentos, com acesso aos históricos;
Sobre a Criativa Software
Criada para transformar a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes, a Criativa Software integra, em um único sistema, atendimento via chatbot, inteligência artificial e suporte por múltiplos atendentes. Nossa missão é oferecer uma solução eficiente, inteligente e prática, que centralize todos os canais de comunicação em um só lugar.
Com a Criativa Software, sua empresa pode conectar-se diretamente aos principais canais de atendimento digital — WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat no site e e-mail — garantindo agilidade, organização e uma experiência de atendimento de alta qualidade.
Além de centralizar os canais, a Criativa Software oferece recursos completos de automação de atendimento, gestão de leads e clientes, chatbots personalizados, inteligência artificial para respostas automáticas e relatórios estratégicos. Tudo desenvolvido para otimizar o relacionamento com seus clientes, aumentar a produtividade da sua equipe e impulsionar o crescimento do seu negócio.
CASES
Quem usa confia
Trusted by 30k+ World Class Companies
Dê o primeiro passo e Transforme o atendimento da sua empresa
Multiplique o números de atendimentos com a Criativa Software, uma ferramenta poderosa e intuitiva. Tenha acesso a dados estratégicas que ajudarão na tomada de decisões.
Criativa Software é a melhor escolha
Por que escolher a Criativa Software como plataforma?
DÚVIDAS FREQUENTES
AVISO LEGAL
A plataforma Smart SAC é mantida e operada por Criativa Software.
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso sistema. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de operador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
– Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
– Seus direitos em relação aos seus dados pessoais;
– Como entrar em contato conosco.